Zielsetzung

Mission und Vision vs. Praxis

Es sind einfache Angewohnheiten und Regeln, wie sie am Arbeitsplatz spontan entstehen, umgesetzt und befolgt werden, die bestimmen, wie ein Unternehmen operiert. Diese einfachen Regeln und Angewohnheiten formen letztendlich  die Strategie des Unternehmens.

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Verkaufen

Vertrieb optimieren

Wenn Menschen kommunizieren sind sie fast immer damit beschäftigt etwas (oder sich selbst) zu verkaufen: Einer möchte in den Urlaub nach Mallorca, aber der Andere nach Frankreich; Einer möchte essen gehen, aber der Andere meint, das ist zu teuer. Beide haben ihre eigenen Bedürfnisse und beide wollen zu einer Lösung kommen.

Geschäftliche Verkaufsgespräche sind im Wesentlichen nicht anders: der Verkäufer möchte verkaufen und der potentielle Kunde braucht eine Lösung für sein Problem oder Bedürfnis. Beide haben also einen Weg zu gehen, um zusammenzukommen.

Deshalb ist es für Verkäufer besonders wichtig zu verstehen: „Die Landkarte ist nicht das Gebiet“

Mit anderen Worten: Verkaufsgespräche in der Theorie sind etwas ganz anderes als die in der realen Welt. Wenn man nicht gut auf die Realität vorbereitet ist, gehen Verkaufsgespräche ihren eigenen Weg; dem Verkäufer ist nur noch da, um ab und zu einzugreifen und am Ende Rabatte zu verschenken.

Gute Verkäufer behalten unter allen Umständen die Führung über das Verkaufsgespräch ohne, dass die Beziehung zum potenziellen Kunden darunter leidet (das können nur die wenigsten). Diese Verkäufer verfügen über exzellente, effektive Techniken und jede Menge Erfahrung.

Und genau das bieten unsere Trainings Ihren Vertriebsmitarbeitern:

  • eine solide Verkaufstechnik, die sich in vielen Märkten als sehr effektiv erwiesen hat;
  • Rollenspiele, die vollständig auf die Praxis Ihrer Vertriebsmitarbeiter und Ihre Ziele zugeschnitten sind und
  • durchgeführt durch erfahrene, erfolgreiche Trainer, die darüber hinaus schauspielerisch ausgebildet sind (damit sie selbst die schwierigsten potenziellen Kunden glaubwürdig darstellen können).

Managen

Menschen managen

Gute Manager gehören zu den wichtigsten Human Resources des Unternehmens. Sie überwachen die Effizienz ihrer jeweiligen Abteilungen und Teams und sorgen dafür, dass, wenn Änderungen erforderlich sind, sie reibungslos und effektiv umgesetzt werden.

Wenn jedoch das Wort Effizienz in Verbindung mit Mitarbeitern benutzt wird, beginnen viele Menschen sich unwohl zu fühlen; “Menschen sind emotionale Wesen und sollen nicht allein in Bezug auf ihre Effizienz betrachtet werden”.  Das stimmt natürlich. Deshalb konzentrieren sich unsere Managementtrainings kaum auf Zahlen und Grafiken.

Ein guter Manager kann sich in eine Position manövrieren in der er sich völlig auf sein Team verlassen kann und umgekehrt.

Dies erfordert hervorragende Managementfähigkeiten und Teams, die idealerweise aus Mitgliedern bestehen, die perfekt miteinander auskommen, in der Lage sind die bestmögliche Arbeit zu leisten und die auf eine Weise kommunizieren die jedem sofort klar ist.

Der Mensch ist jedoch nicht perfekt, wir alle haben unsere persönliche Vorlieben, unsere Mängel und Motivationsbesonderheiten. Das heißt aber nicht, dass man auf solcher Basis keine hervorragende Teamarbeit erzeugen kann. Dies ist der Grund dafür, dass unsere Trainings sich auf (die) Facetten des menschlichen Verhaltens, der Teamarbeit und der Motivation konzentrieren. Nicht auf psychologischer Ebene, wohlgemerkt (die Zukunft ist uns wichtiger) aber rein im Hinblick darauf, so zu kommunizieren, dass Unternehmen effektiver und effizienter operieren können und sich alle dabei wohl fühlen.

Telefonieren

Digitale Kommunikation

Wenn Sie meinen, dass Ihr Unternehmen mehr Neukunden braucht, es für Ihre Vertriebsabteilung jedoch schwierig ist, Termine zu vereinbaren mit potenziellen Kunden, dann sollten Sie weiterlesen.

Das Thema telefonische Akquise ist in Zeiten von Pandemie und Wirtschaftskrise plötzlich wieder sehr aktuell. Für viele unserer Kunden bieten unsere Verkaufstrainings eine prima Grundlage um Neukunden zu gewinnen und vielleicht sind sie das auch für Sie. Manche Unternehmen brauchen jedoch etwas anderes: Outsourcing.

Deshalb haben wir die “Lockdown Zeit” genutzt und bieten Ihnen nun auch die telefonische Akquise. Wir Qualifizierung Ihre Leads und vereinbaren Termine mit den richtigen Ansprechpartnern.

Das heißt, dass wenn “Neukunden gewinnen” auch für Ihr Unternehmen ein Thema ist, Sie bei uns immer die Wahl haben:

  • Ihre Vertriebsmitarbeiter/innen von uns trainieren lassen, oder
  • Ihre Leads von unseren Mitarbeiter/innen qualifizieren, weiterentwickeln und kontaktieren lassen, mit Terminen als Ergebnis.

Sie haben selbst keine Leads? Auch das ist kein Problem:  die VL Communication Company kann sie für Ihr Unternehmen generieren. Wie wir das machen? Komm, lassen Sie uns mal miteinander reden.

Informationen

KONTAKT

Van der Laak – Communication Company
Arminiusstr. 66
33100 Paderborn
T: 05251 1482892
Mail: info@vanderlaak.de