Trainer: „Was ist für Sie der wichtigste Grund dafür, einen Auftrag zu verlieren?“
Teilnehmer: „Das sind Konkurrenten, die die Preise dermaßen drücken, dass sie fast unter dem Selbstkostenpreis liegen! Da können wir … nein, da wollen wir nicht mithalten!“
Trainer: „Und was ist der wichtigste Grund dafür, dass Sie einen Auftrag gewinnen?“
Teilnehmer: „Na ja, wir haben natürlich sehr gute Beziehungen zu unseren Kunden, wir sind flexibel, liefern Qualität und es hat auch viel damit zu tun, dass wir richtig gute Spezialisten im Haus haben.“
Einen Auftrag zu gewinnen oder zu verlieren hat nur selten mit den Preisen zu tun.